返金ポリシー

返品・交換・キャンセルについて

・不備の際の交換・返品は公式LINEもしくは公式InstagramのDMにて対応させていただきます。その際、返品・交換にかかる送料は弊社にて負担させて頂きます。

・お客様都合、(サイズ違い、不要になった、状態が悪い、ごく小さな汚れや傷、着用後の汚れ、色味が想像と違った、その他）による注文後のキャンセル・返金・返品・交換はできかねます。

・お客様都合の発送前のキャンセルについては、決済手数料分（決済金額の3.4％）を差し引いた金額を返金させていただきます。

・商品に不具合があった場合のみ商品到着より90日以内に限り、初期不良として交換・返金対応をいたします。お客様都合による返品は不可です。

・配送は貨物の遅延の影響で予定日より遅れる場合があります。予めご了承ください。

・配送後の住所変更はご注文直後のご連絡で対応可能です。ただし、弊社倉庫からの発送準備が完了してしまった場合、発送通知がされていなくても変更はお受けできませんのでご注意ください。また、変更に際して、配送会社の対応営業所が変わり転送費用が発生する可能性があります。その場合、受取人さまへの着払いで転送費用が請求されてしまいますがあらかじめご了承ください。

 ご注文頂く際は上記の点をご理解頂いた上でのお取引とさせていただきます。